Een factuur bestaat uit vaste onderdelen: afzender, ontvanger, nummer, datum, omschrijving, bedragen en btw, en betaalinformatie. Een voorbeeld laat zien hoe die samen een duidelijke factuur vormen. Wij gaan een stap verder en tonen de factuur in een portaal, naast de status en de documenten die erbij horen.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een duidelijke factuur voorkomt vragen, maar niet elke vraag.
Waar slaat dit op?
Een regel is onduidelijk en de klant belt.
Waar is de bijbehorende offerte?
De factuur staat los van het dossier.
Kunt u een duidelijker overzicht sturen?
De klant wil zien wat bij welk project hoort.
We tonen de factuur samen met de context.
Een factuur met de documenten eromheen.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over factuurvoorbeeld en opbouw → · Kennisbank
In elk geval uw gegevens, die van de klant, een factuurnummer, de datum, omschrijving, bedrag, btw en betaalinformatie. Uw boekhouder kan de volledige lijst geven.
Dat kan. Het portaal is dan de plek waar hij hem later terugvindt.
Ja, die staat dan bij de oorspronkelijke factuur.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.