Uitleg en antwoorden rond klantportaal op maat, geordend per thema.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie een klantportaal wil, stuit al snel op veel losse begrippen: portaal, selfservice, CRM, webshop, ticketsysteem, single sign-on. Op deze pagina's zetten we ze op een rij, per onderwerp en in gewone taal. U leest wat het is, waar bedrijven in de praktijk tegenaan lopen en waar u op let voordat u iets laat bouwen.
Elk onderwerp heeft een eigen pagina met uitleg en een paar veelgestelde vragen. Kies het thema dat bij uw situatie past, of begin bij het klantportaal zelf. Wilt u liever zien hoe het er voor uw eigen klanten uit zou komen te zien, dan kunt u onderaan elke pagina een voorbeeld aanvragen.
Elk probleem heeft bij ons een eigen dienst, met een eigen kennisbank.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.