Veel zakelijke klanten bestellen elke week hetzelfde: dezelfde producten, ongeveer dezelfde aantallen. Via een telefoontje of een mail met een lijst. Wij bouwen op maat een portaal met een online bestellijst per klant, waarin de vorige bestelling al klaarstaat en de klant alleen aanpast wat anders is. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een vaste klant die elke week een lijst mailt, kost u elke week dezelfde handelingen.
Doe maar hetzelfde als vorige week.
U zoekt de vorige bestelling op.
Er zat een typfout in de lijst.
De verkeerde hoeveelheid is geleverd.
De webshop is niet voor ons.
Vaste klanten hebben andere afspraken.
We zetten de vorige bestelling klaar en laten de klant alleen de verschillen invullen.
Een bestelling die in een minuut staat.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over b2b-webshop en bestellen → · Kennisbank
Nee. Het is een bestelomgeving voor bekende klanten, met hun eigen producten en afspraken.
Als u dat wilt en uw systeem dat toelaat, ja.
Dat bekijken we in de eerste stap. Veel pakketten bieden een koppeling of import.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.