Klantportaal op maat › Kennisbank › Online boekhouding › boekhouding voorbeeld
Klantportaal op maat

Een boekhouding voorbeeld: wat uw klant ervan hoort te zien

Een voorbeeld van een boekhouding bevat onder meer verkoopfacturen, inkoopfacturen, banktransacties en een grootboek. Uw klant hoeft daar niet alles van te zien. Wat hij wil weten, is: welke facturen staan er open, wat heb ik betaald en wat is het saldo met u. Wij laten zien hoe zo'n klantvriendelijk overzicht eruitziet.

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een volledig boekhoudoverzicht is voor de klant overbodig en voor u te veel.

Wat bedoelt u met dit overzicht?

Een bijlage vol boekhoudtaal.

Ik wil alleen weten wat ik moet betalen.

Het antwoord staat in een tabel.

Dit zijn onze interne cijfers.

Gevoelige informatie staat in een export.

Zo pakken we het aan

We bepalen wat in het klantoverzicht hoort.

Uit het voorbeeld halenWelke onderdelen zijn voor de klant relevant?
Overzicht ontwerpenOpen posten, betaald, saldo, in gewone woorden.
Controleren op gevoelige dataNiets tonen wat intern is.

Wat u krijgt

Een boekhoudoverzicht in klanttaal.

Open en betaalde postenDuidelijk gescheiden.
Saldo met uIn één regel.
Taal zonder boekhoudjargonVoor de klant.
Afscherming van interne gegevensAltijd.

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over online boekhouding

Boekhouding online voor u, en een eigen blik voor uw klantOnline boekhouding is voor u. Voor uw klant bouwen wij een portaal met zijn facturen en betalingen. Op maat, met een voorproefje van het inlogscherm.Online boekhouding vanuit de cloud, met een eigen blik voor uw klantOnline boekhouding is voor u. Wat uw klant ervan mag zien, regelt een portaal. Facturen, betalingen en documenten, op maat. Met een voorproefje.Een programma voor boekhouding en een portaal voor wie uw facturen ontvangtEen programma voor boekhouding regelt uw administratie. Wij bouwen het portaal waarin uw klanten hun facturen en betalingen zien. Met een voorproefje.Boekhouding online gratis starten: zichtbaar voor uw klant makenGratis online boekhouding bestaat in beperkte vorm. Wat uw klanten daarvan niet zien, regelt een portaal. Op maat, met een voorproefje van het inlogscherm.Gratis boekhoudsoftware en de vraag hoe uw klant erbij komtGratis boekhoudsoftware heeft grenzen, zeker voor klantinzage. Hoe koppelen, exporteren of overstappen werkt met een portaal. Met een voorproefje.Een gratis boekhouding programma, en wat uw klanten eraan missenEen gratis boekhoudprogramma regelt de administratie. Uw klanten zien er niets van. Wij bouwen het portaal op maat. Met een voorproefje.Een online boekhoudprogramma dat ook uw klanten helptEen online boekhouding programma regelt uw administratie. Een portaal laat klanten meekijken. Wij bouwen dat op maat. Met een voorproefje.Een voorbeeld van uw boekhouding dat uw klant zelf kan inzienEen voorbeeld van boekhouding dat uw klant zelf kan inzien: facturen en openstaande posten. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.

Alles over online boekhouding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat hoort er in een boekhouding?

Onder meer verkoop- en inkoopfacturen, banktransacties en een grootboek. Voor de klant tonen we een beperkt deel.

Welke boekhouding wordt gebruikt?

Dat hangt af van uw pakket. Het portaal werkt met de meeste die een koppeling hebben.

Kan de klant het overzicht downloaden?

Ja, bijvoorbeeld als pdf of spreadsheet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank