Klantportaal op maat › Kennisbank › App of webapplicatie laten bouwen › web app maken
Klantportaal op maat

Een web app maken voor uw klanten

Een web app maken klinkt als een groot IT-project. Voor uw klanten is het vaak één inlog waarin ze hun gegevens zien. Wij bouwen die app op maat, gekoppeld aan uw systemen, en blijven tot uw team ermee werkt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een web app die niemand gebruikt, is verspilde moeite. Dat gebeurt meestal door één van deze redenen.

We weten niet waar we beginnen.

Er zijn honderd functies denkbaar en geen prioriteit.

De leverancier snapt ons werk niet.

Wat wordt opgeleverd, past niet bij hoe u werkt.

Na oplevering is het stil.

Niemand leert uw team er mee omgaan.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de klantvraag, niet bij de techniek.

Het kleinste nuttige beginWe kiezen de ene functie die het meeste scheelt.
Bouwen en testenU ziet eerst werkende schermen, daarna pas de koppelingen.
In gebruik nemenEen groep klanten begint, wij sturen bij.

Wat u krijgt

Een bruikbare web app, geen halffabricaat.

Bouw op maatAlleen de schermen die uw klanten gebruiken.
Koppeling met uw pakkettenMet de pakketten die u al heeft.
BeheerU past zelf teksten en toegang aan.
Training voor het beheerUw team leert de app aanpassen, gebruikers toevoegen en meldingen oppakken, zonder elke keer te bellen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over app of webapplicatie laten bouwen

Een web applicatie die uw klantvragen overneemtEen web applicatie waarmee uw klanten zelf hun gegevens inzien. Gebouwd rond uw werkproces. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.Een app laten maken voor klanten, of eerst een portaal?Een app laten maken voor uw klanten? Vaak is een portaal in de browser sneller en goedkoper te onderhouden. Wat past bij u? Met een voorproefje.Een app ontwikkelen begint bij wat klanten u nu vragenApp ontwikkelen begint bij de vragen van uw klanten. Zo bouwen wij een klantportaal of app op maat, stap voor stap. Met een voorproefje van het inlog.Een app zelf maken voor klanten: het begin is makkelijkZelf een app of portaal maken voor uw klanten? Voor een eenvoudig geval kan dat. Waar het wringt en wanneer wij het van u overnemen. Met een voorproefje.Een applicatie laten maken die uw klanten ook gebruikenEen applicatie laten maken voor uw klanten of relaties: wat u aanlevert en wat wij bouwen. Een portaal op maat, met een voorproefje van het inlogscherm.Bouw apps voor uw opdrachtgever: voortgang, meerwerk en documentenApps voor de bouw die uw opdrachtgever informeren: voortgang, meerwerk en documenten in een eigen portaal. Op maat, met een voorproefje.Een webapplicatie laten maken die uw klanten zonder installatie gebruikenEen webapplicatie laten maken die uw klanten in de browser gebruiken: inloggen, gegevens zien en handelingen doen. Op maat, met een voorproefje.Een app laten bouwen die uw klanten ook gebruikenEen app laten bouwen voor uw klanten begint bij hun vragen. Zo komt u tot een klantportaal of app dat gebruikt wordt. Met een voorproefje.

Alles over app of webapplicatie laten bouwen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Websites voor Nederlands mkb die aanvragen opleverenWebsite die aanvragen oplevert · Websites voor Nederlands mkb die aanvragen opleveren. Met een voorproefje: video-analyse van uw site met drie plekken waar bezoekers afhaken.Excel web: samen werken en toch één bron van de waarheidEén scherm · Excel voor het web gebruiken als bron voor uw dashboard. Voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.

Veelgestelde vragen

Is een web app geschikt voor mobiel?

Ja. Hij past zich aan telefoon en tablet aan.

Wie beheert de app daarna?

Dat spreken we vooraf af. Meestal doet uw team het dagelijkse beheer.

Moeten we in de app store?

Meestal niet. Een web app werkt in de browser.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank