Klantportaal op maat › Kennisbank › B2B-webshop en bestellen › webshop b2b
Klantportaal op maat

Een B2B webshop met inzicht in orders en facturen

Een B2B-webshop is meer dan een winkelmandje. Zakelijke klanten willen hun orders volgen, facturen ophalen en herhaalbestellingen plaatsen. Wij bouwen zo'n portaal op maat, gekoppeld aan uw voorraad en facturatie.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zakelijke klanten kopen anders dan consumenten.

Ik wil dezelfde order als vorige maand.

Nu belt hij, straks klikt hij.

Wat is mijn prijs?

Afspraken per klant staan in uw pakket, niet in de standaardshop.

Waar blijft mijn levering?

Weer een telefoontje.

Zo pakken we het aan

We bouwen de webshop rond uw klantafspraken.

Afspraken per klantPrijzen, assortiment en leveringen in kaart.
Shop en portaalBestellen en volgen op één plek.
Aansluiten op uw pakkettenVoorraad, facturen en orders.

Wat u krijgt

Een B2B-omgeving die uw verkoopteam ontlast.

BestellenEenvoudig herhalen en aanvullen.
KlantprijzenAutomatisch juist.
Orderstatus en facturenOp afroep.
Uitleg voor verkoopteam en klantenUw medewerkers leren de webshop uit te leggen, en uw klanten krijgen een korte handleiding voor hun eerste bestelling.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over b2b-webshop en bestellen

Een B2B webshop of liever een portaal waar het bestellen onderdeel van isEen B2B webshop voor zakelijke bestellingen, of een portaal om status te volgen? Wat past bij uw klanten, en wat wij op maat bouwen. Met een voorproefje.Een B2B webshop platform kiezen, of een portaal laten bouwenEen B2B webshop platform kiezen of een portaal op maat bouwen? Wat een platform biedt en waar de grens ligt. Met een voorproefje van het resultaat.B2B e-commerce met de prijzen en afspraken van elke zakelijke klantB2B e-commerce voor zakelijke klanten: bestellen tegen eigen prijzen, herhaalbestellingen en orderstatus. Op maat gebouwd, met een voorproefje.B2B prijzen per klant tonen, zonder dat iedereen alles zietB2B prijzen die per klant verschillen veilig tonen: contractprijzen, staffels en kortingen in een portaal. Geen eigen prijzen hier, wel een voorproefje.Service bij een webshop: de vragen beginnen na de bestellingService bij een webshop gaat over wat er na de bestelling gebeurt. Wij bouwen een portaal op maat voor klantvragen. Met een voorproefje van het scherm.Een PIM system voor uw productdata, een portaal om die te tonenEen PIM system beheert uw productinformatie. Een B2B-portaal toont die aan zakelijke klanten, met prijzen en beschikbaarheid. Op maat, met een voorproefje.Een bestelformulier maken waarvan de bestelling niet hoeft te worden overgetyptEen bestelformulier maken voor zakelijke klanten dat direct in uw administratie landt, zonder overtypen. Op maat, met een voorproefje.Uw klant laat zelf een bestelling maken en kan hem daarna volgenEen bestelling maken door uw klant zelf: kiezen, bevestigen en volgen, in een portaal gekoppeld aan uw systemen. Op maat, met een voorproefje.

Alles over b2b-webshop en bestellen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een B2B webshop laten maken die uw zakelijke klanten gebruikenWebsite die aanvragen oplevert · Een B2B webshop laten maken met klantprijzen, herbestellen en koppelingen. Met een video-analyse van uw site: drie plekken waar bezoekers afhaken.Concurrentieonderzoek voor b2b-bedrijvenMarkt- en concurrentieonderzoek · Voor b2b-bedrijven: waarom zakelijke klanten voor u of de ander kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Veelgestelde vragen

Kunnen we ons huidige pakket houden?

Ja. We koppelen de shop aan wat u al gebruikt.

Kunnen klanten ook offertes aanvragen?

Dat kan. We nemen het mee als onderdeel van de bouw.

Werkt het ook voor een klein assortiment?

Ja. Het gaat om uw werkwijze, niet om het aantal producten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank