Wie zelf facturen maakt, houdt ze vaak bij in een spreadsheet of via de mailbox. Dat werkt voor een tijd en daarna niet meer. Wij bouwen een omgeving waarin uw facturen met hun status staan, en waar uw klant dezelfde cijfers ziet, zodat u beiden over hetzelfde praat.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een spreadsheet die alleen u bijhoudt, lost het probleem alleen voor u op.
Welke staan er nog open?
Een regel in Excel die u zelf moet bijwerken.
Klopt dit met wat de klant denkt?
Klant en administratie hebben ieder hun eigen cijfers.
Er ontbreekt er één.
Een factuur is niet in de lijst gezet.
We zorgen dat u en uw klant dezelfde bron gebruiken.
Een overzicht dat voor beide kanten klopt.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over facturen maken → · Kennisbank
Als vertrekpunt, ja. We lezen hem in of nemen de structuur over.
Dan kijken we of een eenvoudig pakket past, zodat het portaal een betrouwbare bron heeft.
Nee, de status komt van u. De klant ziet hem alleen.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.