Een dataprogramma verzamelt en berekent. Maar de uitkomst staat vaak in een export, een draaitabel of een rapport dat iemand van uw team in elkaar zet. Wij bouwen op maat een portaal waarin uw klant de uitkomsten uit uw dataprogramma zelf bekijkt, met inlog en in gewone taal. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie met data werkt, kent de laatste stap: de uitkomst bij de klant krijgen.
Wie maakt het maandrapport weer?
Eén collega bouwt elke maand hetzelfde overzicht na.
De klant begrijpt de tabel niet.
Hij belt voor uitleg bij wat u al zwart op wit heeft.
Het programma is voor ons, niet voor hen.
Toegang geven aan klanten is te zwaar of te onveilig.
We maken van de uitkomsten een scherm voor klanten, niet een kopie van uw programma.
Uitkomsten die klanten zelf kunnen lezen, zonder dat uw analist erbij hoeft.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over app of webapplicatie laten bouwen → · Kennisbank
Nee. Het blijft zoals het is. Het portaal is alleen de weergave voor uw klant.
Dat hangt af van uw bron. We bespreken in de eerste stap wat nodig is om uitkomsten snel genoeg te tonen.
U. We leggen vooraf vast welke uitkomsten voor welke klant openstaan.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.