Een eigen factuur met uw logo, uw kleuren en uw voorwaarden, dat is het begin. Het sluit pas aan als de klant hem ook in een eigen omgeving van u vindt. Wij bouwen een portaal op maat waarin uw facturen er hetzelfde uitzien als op papier en waar klanten ze zelf bekijken. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Uw factuur is verzorgd, het moment waarop de klant hem krijgt niet.
De factuur komt als bijlage zonder context.
De klant weet niet waarvoor hij betaalt.
We hebben drie varianten.
Elke afdeling maakt de factuur op haar eigen manier.
Kunt u een kopie sturen?
U verstuurt dezelfde factuur voor de tweede keer.
We zorgen dat de factuur, de uitleg en de status op een plek staan.
Een factuurweergave die herkenbaar is voor uw klanten.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over facturen maken → · Kennisbank
Ja, als dat het sjabloon is dat uw boekhouding aanlevert. Het portaal toont het in uw huisstijl.
Nee. De factuur blijft zoals u die verstuurt. Het portaal zet er uitleg en status naast.
Alleen als u dat toestaat. Wijzigingen lopen langs uw team voordat ze in de boekhouding komen.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.