Klantportaal op maat › Kennisbank › Online boekhouding › erp exact online
Klantportaal op maat

ERP in Exact Online: de gegevens zijn er, de klant ziet ze niet

Exact Online is voor veel mkb-bedrijven het ERP waarin verkoop, voorraad en boekhouding samenkomen. Alles is vastgelegd, maar alleen uw eigen team kan erbij. Wij bouwen op maat een klantportaal dat bestellingen, leveringen en facturen uit Exact Online toont. We blijven tot uw team ermee werkt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel ERP-gebruikers hebben alle gegevens en toch bellen hun klanten.

Wat is de status van mijn order?

In Exact staat het antwoord, alleen niet voor de klant.

Kunt u een uittreksel sturen?

Een medewerker draait een overzicht en mailt het.

Onze klant heeft geen account in Exact.

En dat moet ook niet.

Zo pakken we het aan

We gebruiken Exact Online als bron en bouwen de klantkant eromheen.

Modules en veldenWe kijken welke modules u gebruikt en welke gegevens bruikbaar zijn.
KoppelenWe verbinden het portaal veilig met Exact Online.
Testen met klantenWe starten met een paar klanten en passen aan op wat ze gebruiken.

Wat u krijgt

Een portaal dat leeft van wat in Exact Online staat.

Orders en leveringenDe status zoals die in Exact staat, in gewone woorden.
Facturen en saldoWat openstaat en wat betaald is.
Eigen inlog per klantKlanten hebben geen Exact-account nodig.
Verkoop en administratie op één lijnUw verkopers en administratie leren welke Exact-gegevens klanten nu zien, zodat ze weten wat ze kunnen verwachten.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over online boekhouding

Uw ERP Exact blijft binnen, uw klant krijgt een eigen blikERP Exact bevat uw orders en facturen. Een portaal op maat laat uw klanten die zelf bekijken. Gekoppeld aan Exact, met een voorproefje van het inlogscherm.Exact Online als ERP: nu de klantkant nogExact Online als ERP regelt uw bedrijf intern. Wij bouwen op maat wat uw klanten ervan mogen zien. Met een voorproefje van het inlogscherm.Exact Online prijs bekijken en vergeten wat uw klant nodig heeftOver de prijs van Exact Online kunt u terecht bij Exact. Wij bouwen het klantportaal daarbij. Met een voorproefje van wat uw klant ziet.Uw eigen Mijn-omgeving voor klanten, gevuld uit Exact OnlineMijn Exact Online is de omgeving van uw boekhouding. Wij bouwen de Mijn-omgeving van uw klanten, met gegevens uit Exact. Met een voorproefje.AFAS ERP kosten: wat meetelt, en wat een portaal ervan los zetAFAS ERP kosten hangen af van wat u afneemt. Over de prijs spreekt u met AFAS. Wij bouwen het klantportaal erop, met een voorproefje van het inlogscherm.Een CRM in Exact Online, en uw klant ziet er niets vanGebruikt u het CRM in Exact Online? Wij bouwen een klantportaal dat die gegevens toont. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.Een CRM-systeem van Exact, aangevuld met een portaal voor uw klantWerkt uw team met een CRM-systeem van Exact? Wij bouwen op maat het portaal waar uw klant zijn gegevens ziet. Met een voorproefje van het inlogscherm.Exact Online 2FA voor uw team, en veilig inloggen voor uw klantUw team gebruikt 2FA in Exact Online. Hoe regelt u dat voor klanten? Wij bouwen een portaal met veilige inlog. Met een voorproefje van het scherm.

Alles over online boekhouding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Exact ERP vullen vanuit uw documentenAdministratie automatiseren · Exact ERP vraagt veel invoer. Wij lezen facturen en orders automatisch uit en zetten ze klaar. Voorproefje: 3 van uw documenten terug.Een ERP systeem van Exact dat verbonden is met de restKoppelingen · Exact als ERP systeem, gekoppeld aan webshop, CRM en planning. Op maat. Met een voorproefje: een koppelkaart van Exact en uw pakketten.

Veelgestelde vragen

Hebben klanten een Exact-licentie nodig?

Nee. Zij loggen in op het portaal. Het portaal haalt de gegevens op uit uw omgeving.

Welke Exact-modules kunnen jullie ontsluiten?

Dat hangt af van wat uw pakket via de koppeling beschikbaar stelt. We bekijken dat in de eerste stap.

Wat als we later van ERP wisselen?

Het portaal blijft bruikbaar als we de bron vervangen. Het scherm voor uw klant verandert niet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank