Wie Exact met AFAS vergelijkt, kijkt naar functies voor de eigen administratie, personeel en projecten. Wij kiezen niet voor u. Wat wel opvalt: in beide pakketten loopt de klantkant achter. Wij bouwen op maat een klantportaal dat gegevens uit het systeem van uw keuze toont. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een pakketkeuze lost het interne werk op. De klantvragen blijven.
De demo ging over onze eigen processen.
Over wat klanten zien werd niet gesproken.
We hebben veel gegevens, weinig klantzicht.
Ongeacht welk pakket erachter zit.
Overstappen wordt een groot traject.
En uw klanten merken er niets van.
We maken het portaal onafhankelijk van het systeem erachter.
Een portaal dat de keuze voor een pakket niet afhankelijk maakt van de klantkant.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over online boekhouding → · Kennisbank
Nee. We kijken naar de klantkant. Voor de pakketkeuze zelf is een adviseur met kennis van beide beter.
In veel gevallen wel. We controleren in de eerste stap wat uw omgeving toelaat.
Niet per se. Door de bron los te houden, kan het portaal meeverhuizen als u later wisselt.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.