Met plug-ins als Gravity Forms of Contact Form 7 zet u een formulier snel op uw WordPress-site. Wat er daarna gebeurt, is minder netjes: de inzending komt in een mailbox, niemand weet wie hem oppakt en de klant hoort niets. Wij bouwen op maat een portaal waarin ingediende formulieren een dossier worden, met status voor uw klant. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Het formulier is de ingang. Wat u mist is wat erna gebeurt.
Ik heb vorige week een aanvraag gedaan.
De klant hoort niets en belt.
Wie pakt dit op?
Het zit in de gedeelde mailbox.
Inzendingen staan alleen in WordPress.
Niemand kijkt in het dashboard.
We maken van een formulierinzending een vervolg met een naam en een status.
Een vervolg op uw formulieren, zodat niets blijft liggen.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over wordpress → · Kennisbank
Ja. We koppelen het portaal aan wat u heeft, zonder het formulier opnieuw te bouwen.
Nee. Een bezoeker vult het formulier in. Inloggen is voor het vervolg, zoals de status.
Dat is meestal geen bezwaar. We kijken in de eerste stap hoe de plug-in gegevens doorgeeft.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.