Klantportaal op maat › Kennisbank › WordPress › b2b wordpress
Klantportaal op maat

B2B WordPress: de site voor prospects, het portaal voor klanten

Een B2B-website op WordPress vertelt prospects wat u doet. Een portaal laat bestaande klanten hun gegevens zien. Dat zijn twee doelen met verschillende eisen. Bij WordPress-sites ziet u regelmatig dat ze worden uitgebreid met ledenplugins tot een traag systeem ontstaat. Wij bouwen het portaal los van de site en verbinden ze met een inlogknop.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een site die alles moet, doet niets echt goed.

De site doet er lang over.

Plugins voor het ledengedeelte vertragen alles.

Klantgegevens in WordPress?

De beveiliging van plugins is onduidelijk.

Onze webbouwer begrijpt dit niet.

Het gaat over koppelingen met uw ERP.

Zo pakken we het aan

We houden de website lichtgewicht en het portaal zelfstandig.

Website blijft marketingProducten, nieuws en contact.
Portaal voor klantenInlog, orders, facturen en documenten.
Inloggen vanaf de zakelijke siteEen duidelijke inlogknop op de site.

Wat u krijgt

Een site die snel blijft en een portaal dat stevig staat.

Website zonder ledenpluginsSneller en veiliger.
Portaal met eigen beveiligingVoor klantgegevens.
Dezelfde huisstijlOp site en portaal.
Overleg met uw webbouwerOver de koppeling.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over wordpress

WordPress 7 en wat een nieuwe versie betekent voor uw klantomgevingEen nieuwe versie van WordPress raakt uw website, niet uw klantportaal. Hoe u beide uit elkaar houdt, zodat updates niets breken. Met een voorproefje.Ecommerce met WordPress: de webwinkel is er, het klantgedeelte nog nietVerkoopt u via WordPress en WooCommerce, maar ontbreekt het klantgedeelte? Wij bouwen het portaal op maat. Met een voorproefje van het scherm.Formulieren in WordPress bouwen is makkelijk, de afhandeling nietFormulieren in WordPress verzamelen aanvragen, maar de opvolging loopt via mail. Wij bouwen een portaal op maat. Met een voorproefje van het scherm.Rollen in WordPress: genoeg voor een site, te grof voor klantgegevensWordPress kent rollen als beheerder en abonnee. Voor klantgegevens is dat te grof. Wij bouwen een portaal met rechten op maat. Met een voorproefje.Support voor WordPress, en de klantvragen die er niet onder vallenWordPress-support houdt uw site draaiende. Voor klantvragen over hun eigen dossier bouwen wij een portaal op maat. Met een voorproefje.Uitleg WordPress: waar het goed in is en waar het ophoudtUitleg over WordPress: wat het is en wat het niet is. Voor een omgeving waar klanten inloggen, bouwen wij een portaal op maat. Met een voorproefje.Webdesign in WordPress dat meer doet dan informerenWebdesign in WordPress en daarachter een portaal voor uw klanten. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.Een WordPress abonnement dat uw klant zelf kan beherenWordPress abonnement: klanten zien en beheren het zelf in een portaal. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.

Alles over wordpress → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

WordPress voor B2B: zakelijke klanten, eigen prijzen, één administratieKoppelingen · Een B2B-site op WordPress met klantprijzen, bestellingen en koppeling naar uw ERP of boekhouding. Op maat voor mkb, met een voorproefje: een koppelkaart.Concurrentieonderzoek voor b2b-bedrijvenMarkt- en concurrentieonderzoek · Voor b2b-bedrijven: waarom zakelijke klanten voor u of de ander kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Veelgestelde vragen

Is WordPress geschikt voor B2B?

Als marketingsite ja. Voor klantgegevens uit uw systemen adviseren we een apart portaal.

Kunnen we de inlog van WordPress hergebruiken?

Dat kan, maar het is niet altijd verstandig. We bespreken per geval wat veilig is.

Hoeft onze site te veranderen?

Alleen een knop of link naar het portaal.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank