WordPress kent standaardrollen: beheerder, redacteur, auteur, schrijver en abonnee. Die zijn bedoeld om te bepalen wie op een website wat mag schrijven. Zodra klanten inloggen om hun eigen dossier te zien, is dat niet fijn genoeg: elke klant moet zijn eigen gegevens zien, en een inkoper van dezelfde klant misschien minder dan een directeur. Wij bouwen op maat een portaal met rollen die passen bij uw klanten. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een standaardrol past op een website, niet op een klantrelatie.
Alle abonnees zien hetzelfde.
Er is geen scheiding per klant.
We hebben een plug-in voor rollen.
Die maakt de site traag en onduidelijk.
Wie is ook alweer beheerder?
Er zijn er te veel.
We trekken klantrollen uit WordPress en leggen ze in een eigen portaal.
Rechten die kloppen met hoe klanten zijn georganiseerd.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over wordpress → · Kennisbank
Ja. De site blijft zoals die is. Het portaal staat ernaast.
Ja, als u dat wilt. De contactpersoon van de klant krijgt dan beheerrechten over zijn eigen gebruikers.
Rechten zitten in het portaal zelf en niet in een extra laag. Dat maakt ze overzichtelijker.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.