In HTML is het time-element de tag voor datums en tijden, zodat een browser of zoekmachine begrijpt dat 14 mei om 10:00 een moment is, geen losse tekst. Dat klinkt technisch, maar het zegt iets over wat een portaal moet kunnen: afspraken en deadlines moeten juist en in de goede tijdzone staan. Wij bouwen op maat een klantportaal waarin dat klopt. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Bij datums en tijden gaat het vaker mis dan u denkt.
Ik dacht dat het woensdag was.
Een datum in een mail wordt anders gelezen.
De afspraak staat in mijn agenda een uur te laat.
De tijdzone klopt niet.
Wanneer is de deadline?
In drie documenten staat een andere datum.
We zorgen dat elk moment in het portaal op één plek en in één vorm staat.
Datums en tijden die kloppen, voor u en uw klant.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over website laten maken → · Kennisbank
Nee. Het time-element is een bouwsteen die wij gebruiken. U werkt met het portaal, niet met de code.
Een goed gemarkeerde datum maakt een pagina beter leesbaar voor zoekmachines. Voor een portaal achter een inlog speelt dat minder.
Ja. Het portaal toont het moment in de tijdzone van de klant.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.