Waar u op let bij een website laten maken of zelf bouwen, en wanneer een website aangevuld moet worden met een klantomgeving voor bestaande klanten.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een website laten maken kan op veel manieren: zelf bouwen met een bouwpakket, een webdesigner inhuren of een ontwikkelaar iets op maat laten maken. Het eerste is snel en goedkoop in tijd, het laatste is flexibel maar vraagt meer voorbereiding. Welke route past, hangt af van wat de site moet doen en wie hem straks moet bijhouden. Wie dat vooraf bedenkt, bespaart zich later een verbouwing.
Veel bedrijven denken daarbij vooral aan nieuwe klanten: een mooie site die vertrouwen wekt en contact oplevert. Dat is terecht, maar vergeet de bestaande klanten niet. Zij zoeken geen uitleg over wat u doet. Zij willen weten hoe het met hun opdracht staat. Een website die daar niets voor biedt, laat uw team elke dag dezelfde vragen beantwoorden.
Daarom raden wij aan om de website en de klantomgeving samen te bekijken. De website blijft het uithangbord. De klantomgeving is het deel waar uw bestaande klanten inloggen. Wij bouwen alleen dat tweede deel. U ziet eerst een voorbeeld van wat een ingelogde klant te zien krijgt, voordat u iets laat maken. Zo wordt uw site niet voor twee doelen tegelijk gebouwd.
13 artikelen, op alfabet.
Ja, met een bouwpakket lukt een eenvoudige website zonder programmeerkennis. Het resultaat is meestal beperkt in wat het kan. Voor gegevens die uit uw eigen systemen komen is meer nodig.
Weet wie uw bezoekers zijn, wat ze moeten kunnen doen en welke teksten en foto's u aanlevert. Dat scheelt tijd en voorkomt dat een ontwerp achteraf wordt aangepast.
Niet standaard. De meeste websites zijn bedoeld voor bezoekers die u nog niet kent. Een besloten klantomgeving is een apart onderdeel, dat u kunt laten aansluiten op uw website.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.