Navision, tegenwoordig Business Central, is voor veel bedrijven administratie en CRM tegelijk. Relaties, offertes, orders en facturen staan erin. Maar het is een systeem voor uw eigen mensen. Wij bouwen op maat een klantportaal dat uit Navision haalt wat uw klant mag zien. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een Navision-omgeving die jaren is gegroeid, kent iedereen van binnen en niemand van buiten.
Alleen onze consultant weet hoe het zit.
En hij is niet altijd beschikbaar.
Klanten bellen voor hun orderstatus.
Een medewerker zoekt het op in Navision.
Extra velden voor klanten.
Ze zijn aangepast en niet meer te volgen.
We laten Navision zijn werk doen en bouwen de klantkant ernaast.
Een portaal rond Navision, zonder dat u Navision hoeft te verbouwen.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over erp-systemen → · Kennisbank
Dat hangt af van de versie en de koppeling. We bekijken dat in de eerste stap en zeggen eerlijk wat kan.
Niet voor het portaal. Het werkt zolang er een koppeling mogelijk is.
Wij leggen die vast met documentatie. Uw Navision-partner kan hem overnemen.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.