Zakelijke klanten hebben meerdere mensen die met u te maken hebben: inkoop, administratie, planning. Met één gedeeld account wordt het chaotisch. Wij bouwen een portaal waarin de contactpersoon van uw klant zijn eigen team maakt, collega's uitnodigt en elk eigen rechten geeft, zonder dat uw kantoor dat hoeft te doen.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Eén account voor een heel bedrijf is onhandig en onveilig.
Het wachtwoord staat in een mail.
Meerdere mensen delen één inlog.
Wie kan facturen zien?
De boekhouder en de directeur zien allebei alles.
Hij is weg, maar kan er nog in.
Uw klant heeft geen manier om iemand te verwijderen.
We laten de klant zijn eigen team beheren.
Teams die uw klant zelf beheert.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Zoveel als u wilt toestaan. Een grens kunt u zelf instellen.
De contactpersoon die u uitnodigt. Daarna regelt hij zijn team.
Ja, bijvoorbeeld een boekhouder met meerdere klanten. Dat bespreken we bij het ontwerp.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.