Klantportaal op maat › Kennisbank › App of webapplicatie laten bouwen › zelf app ontwikkelen
Klantportaal op maat

Zelf app ontwikkelen of laten bouwen: wat past bij uw bedrijf

Zelf een app ontwikkelen kost tijd die uw team vaak niet heeft. Wij bouwen op maat wat uw klanten nodig hebben en leren uw team ermee werken, zodat u niet afhankelijk bent van één externe partij.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een app die half af is, kost meer dan geen app.

Onze IT'er bouwt het erbij.

Het schuift steeds door.

We hebben een proof of concept.

Maar het is nooit in gebruik genomen.

De app is af, maar wie onderhoudt hem?

Niemand.

Zo pakken we het aan

We bouwen klein, in gebruik, en breiden uit.

Doel bepalenWat moet de klant met de app kunnen.
Eerste versieSnel in handen van een testgroep.
Beheer overdragenUw team leert het beheer.

Wat u krijgt

Een app die uw team zelf kan blijven beheren.

Een werkende appVoor wat uw klanten gebruiken.
Documentatie van de appWat erin zit en hoe het werkt.
TrainingVoor beheer en gebruik.
Hulp na opleveringNa de oplevering blijven we bereikbaar voor vragen, zodat uw team niet vastloopt bij het eerste probleem.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over app of webapplicatie laten bouwen

Een app ontwikkelen begint bij wat klanten u nu vragenApp ontwikkelen begint bij de vragen van uw klanten. Zo bouwen wij een klantportaal of app op maat, stap voor stap. Met een voorproefje van het inlog.Een app zelf maken voor klanten: het begin is makkelijkZelf een app of portaal maken voor uw klanten? Voor een eenvoudig geval kan dat. Waar het wringt en wanneer wij het van u overnemen. Met een voorproefje.Een app laten ontwikkelen met scherpe keuzes in plaats van een lange wensenlijstEen app laten ontwikkelen vraagt scherpe keuzes. Wij brengen die terug tot de klantvragen die er echt toe doen. Portaal of app, op maat. Met voorproefje.App laten ontwikkelen: kosten en wat de omvang echt bepaaltWat bepaalt de omvang van een app of portaal dat u laat ontwikkelen? Een overzicht van de factoren, zonder cijfers. Met een voorproefje van het resultaat.Maak zelf een klantportaal, en waar u straks tegenaan looptZelf een portaal maken kan met bouwtools. Wij zeggen eerlijk waar het knelt en bouwen op maat. Met een voorproefje van wat uw klant ziet.Zelf software bouwen of een partner inschakelenZelf software bouwen voor klantcontact? Wij bouwen een portaal en leren uw team het beheren. Met een voorproefje van wat uw klant ziet bij het inloggen.Een app laten maken voor klanten, of eerst een portaal?Een app laten maken voor uw klanten? Vaak is een portaal in de browser sneller en goedkoper te onderhouden. Wat past bij u? Met een voorproefje.Een applicatie laten maken die uw klanten ook gebruikenEen applicatie laten maken voor uw klanten of relaties: wat u aanlevert en wat wij bouwen. Een portaal op maat, met een voorproefje van het inlogscherm.

Alles over app of webapplicatie laten bouwen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een app zelf ontwikkelen met uw eigen teamCRM en verkoopproces op maat · Een app zelf ontwikkelen met uw eigen mensen: wat kan, wat niet, en waar wij helpen. Met een voorproefje van uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Zelf een app ontwikkelen voor vragen over uw bedrijf?AI op eigen bedrijfsdata · Een app voor vragen over uw bedrijf hoeft u niet zelf te bouwen. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, waar u zelf 3 vragen aan stelt.

Veelgestelde vragen

Moet het een echte app zijn of een web app?

Vaak is een web app genoeg. We bespreken wat past bij uw klanten.

Kan mijn eigen ontwikkelaar eraan meewerken?

Ja, graag. We stemmen de aanpak af.

Hoe lang duurt het?

Dat hangt af van de omvang. U krijgt vooraf een plan met een plafondbedrag.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank