In e-Boekhouden markeert u een factuur als betaald. Uw klant ziet dat niet, tenzij u hem mailt. Wij bouwen op maat een klantportaal dat de betaalstatus uit e-Boekhouden toont, zodat uw klant zelf kan nakijken of zijn betaling is verwerkt. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De vraag of iets is betaald komt vaker dan u denkt, en het antwoord staat al in uw boekhouding.
Ik heb vorige week betaald.
Uw medewerker moet in e-Boekhouden kijken.
Ik krijg nog een herinnering.
Terwijl de betaling al is binnengekomen.
Kunt u een bewijs sturen?
Een extra mail voor iets dat al vastligt.
We pakken de betaalstatus uit e-Boekhouden en geven die aan de klant.
Een overzicht van betaald en openstaand, door de klant zelf in te zien.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over online boekhouding → · Kennisbank
Dat controleren we in de eerste stap. We zeggen eerlijk wat de koppeling wel en niet toelaat.
Zodra de betaling in e-Boekhouden is geboekt. Hoe snel dat gaat, hangt af van hoe uw team boekt.
Dat kan als u een betaalprovider heeft. We bespreken of dat past bij uw klanten.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.