Klantportaal op maat › Kennisbank › Online boekhouding › e boekhouden factuur maken
Klantportaal op maat

Factuur maken in e-Boekhouden, en de klant laten meekijken

U weet hoe u in e-Boekhouden een factuur maakt. De vraag is wat er daarna mee gebeurt. Meestal gaat hij als pdf per mail en zoekt de klant hem later terug. Wij bouwen op maat een portaal dat facturen uit e-Boekhouden toont, zodat uw klant ze zelf opent. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het maken van een factuur is zelden het probleem, het terugvinden ervan wel.

Waar is de laatste factuur?

De klant kijkt in zijn mail en vindt hem niet.

Kunt u hem opnieuw sturen?

Een medewerker moet in e-Boekhouden zoeken en hem opnieuw verzenden.

De factuur is naar het verkeerde adres gegaan.

Bij een wisseling van contactpersoon raakt hij zoek.

Zo pakken we het aan

We laten facturen niet alleen verzenden, maar ook bewaren op een plek die de klant kent.

Uw factuurstroomWe kijken hoe u nu factureert en waar uw klant de facturen ontvangt.
Facturen publicerenElke factuur uit e-Boekhouden verschijnt in het portaal van de klant.
Verzenden aanpassenDe mail wordt een korte melding met een verwijzing naar het portaal.

Wat u krijgt

Facturen die niet meer in mailboxen verdwijnen.

FactuuroverzichtAlle facturen van de klant, op datum, met status.
Melding bij nieuwe factuurEen korte mail die verwijst naar het portaal.
Pdf per factuurDirect te downloaden zonder uw tussenkomst.
Oefenen met uitzonderingenWe oefenen met uw administratie tot ook correcties en creditnota's zonder haperen verlopen.

Zo werken we

Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.

Ophalen

We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.

Bouwen

We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

In gebruik nemen

We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over online boekhouding

Factuur maken in e-Boekhouden: zorg dat de klant hem ook terugvindtIn e-Boekhouden maakt u facturen. Wij bouwen het portaal waarin uw klanten die zelf inzien. Met een voorproefje van het scherm na inloggen.Een factuur betaald in e-Boekhouden: laat uw klant het zelf zienEen factuur is betaald in e-Boekhouden, maar uw klant belt toch. Wij bouwen een portaal waar de status zichtbaar is. Met een voorproefje.e-Boekhouden prijs en wat u er nog bij nodig heeftDe prijs van e-Boekhouden is bekend, wat het niet doet nog niet. Wij bouwen het klantportaal erbij. Met een voorproefje van wat uw klant ziet.Gratis online boekhouden en daarna uw klanten laten meekijkenGratis online boekhouden is een prima start. Klanten zien er niets van. Wij bouwen het portaal op maat. Met een voorproefje van wat zij zien.e-Boekhouden support, en de vragen waar die niet voor ise-Boekhouden support helpt u met het pakket, uw klanten hebben andere vragen. Wij bouwen het portaal dat die beantwoordt. Met een voorproefje.AFAS koppelen zodat uw klant zelf kan zien wat daar staatAFAS koppelen met een klantportaal op maat: orders, facturen en dossiers uit uw administratie voor uw klant. Met een voorproefje van het inlogscherm.Boekhouding online voor u, en een eigen blik voor uw klantOnline boekhouding is voor u. Voor uw klant bouwen wij een portaal met zijn facturen en betalingen. Op maat, met een voorproefje van het inlogscherm.Uw ERP Exact blijft binnen, uw klant krijgt een eigen blikERP Exact bevat uw orders en facturen. Een portaal op maat laat uw klanten die zelf bekijken. Gekoppeld aan Exact, met een voorproefje van het inlogscherm.

Alles over online boekhouding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet ik anders factureren in e-Boekhouden?

Nee. U maakt de factuur zoals u gewend bent. Het portaal haalt hem uit e-Boekhouden.

Kan ik de factuur nog aan het eind aanpassen?

Zolang hij niet definitief is verzonden, ja. Het portaal toont wat in e-Boekhouden definitief is.

Blijft de factuur ook per mail beschikbaar?

Als u dat wilt. Veel klanten kiezen na een tijd zelf voor het portaal.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie wat uw klant ziet.

Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.

  1. Uw voorproefjeWat uw klant ziet bij het inloggen in zijn eigen portaal.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantportaal op maat → · Kennisbank