Openstaande posten in Exact Online zijn de facturen die nog niet zijn betaald. Uw administratie ziet ze per debiteur. De klant ziet ze alleen als iemand ze mailt. Wij bouwen op maat een portaal dat de openstaande posten per klant toont, zodat hij zelf kan controleren wat open staat en wat is verrekend. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wat in Exact als openstaand staat, hoeft voor de klant nog niet zo te zijn.
Dit heb ik al betaald.
De betaling is nog niet verwerkt of verkeerd gekoppeld.
Welke facturen horen bij dit saldo?
De klant ziet alleen het totaal.
Ik heb een creditnota tegoed.
Maar het staat niet in uw overzicht.
We tonen de openstaande posten in een lijst waar de klant mee kan werken.
Openstaande posten die niet langer voor discussie zorgen.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over facturen inzien en openstaande posten → · Kennisbank
Het is zo actueel als uw boekingen in Exact. Hoe vaker uw team boekt, hoe actueler het portaal.
Ja, als u dat wilt. Het portaal kan een herinnering sturen op basis van Exact.
Alleen als u dat toestaat. We kunnen vestigingen apart houden of samenvoegen.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.