Een nieuw document maken is de eerste stap. Daarna volgt de rest: delen met de klant, versie bijhouden, goedkeuring vastleggen. Wij bouwen op maat een portaal waarin een nieuw document, zoals een offerte, rapport of overeenkomst, een status krijgt en bij de klant verschijnt. We blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De meeste documenten leven langer dan hun eerste versie.
Is dit de definitieve versie?
Er zijn vier kopieën, met 'definitief' in de naam.
De klant heeft de oude versie.
Omdat de nieuwe nog niet verstuurd is.
Wie heeft dit goedgekeurd?
Dat staat in een mail.
We geven elk document een levensloop: concept, gedeeld, goedgekeurd.
Documenten met een duidelijke levensloop.
Geen standaardportaal. We bouwen op de vragen van uw klanten en blijven erbij tot ze het portaal echt gebruiken.
We zetten op een rij wat uw klanten het vaakst vragen, en waar die informatie nu staat.
We maken het portaal, de inlog en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We starten met een groep klanten, leren uw team ernaar te verwijzen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw klanten vinden hun antwoorden zelf in het portaal, en uw team verwijst er vanzelf naar. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een portaal waar klanten niet inloggen, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij, voor uw team en voor uw klanten.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over documenten delen → · Kennisbank
Voor vaste documenten kan dat via een sjabloon. Voor vrij opgemaakte documenten blijft u in uw eigen tekstverwerker en uploadt u het resultaat.
De gebruikelijke, zoals pdf, Word en afbeeldingen.
Zo lang als u afspreekt. Daarbij houden we rekening met wettelijke bewaartermijnen.
Dat hangt af van uw situatie: wat uw klanten moeten kunnen zien en doen, de systemen waar de gegevens vandaan komen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat klanten u het vaakst vragen. Wij maken een voorproefje: wat uw klant ziet bij het inloggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw klant ziet bij het inloggen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van wat uw klant ziet bij het inloggen. Vertel ons wat klanten u het vaakst vragen, dan sturen we u uw voorproefje.